Preguntas frecuentes en el aeropuerto O'Hare

Chicago O'Hare faqs

Respuestas a las preguntas más frecuentes de los pasajeros

Perguntas Frequentes - Chicago O'Hare Foto de Ben Wicks - Unsplash

¿Cuál es la forma más fácil de acceder al centro de Chicago en transporte público?

La línea azul de CTA brinda la manera más sencilla y económica de conectar al aeropuerto con el centro de Chicago mediante el transporte público. Ofrece un servicio de tren de tránsito rápido las 24 horas entre O'Hare y la terminal de Forest Park, a través del centro de Chicago (The Loop). Tiempo de viaje: 35 minutos. Un boleto sencillo tiene un valor de USD5.00.


¿Dónde está el lugar de recogida de los viajes compartidos?

Las áreas de espera para los servicios de viajes compartidos a través de aplicaciones (Uber, Lyft) están fuera de los vestíbulos A, B y E, en la Terminal 2. Entre los vestíbulos A y D hay una sala de espera cubierta. VER MÁS


¿Hay acceso gratuito a internet?

Acceso ilimitado a Wi-Fi a lo largo de todas las terminales del Aeropuerto Internacional O'Hare, tanto antes como después del control de seguridad. Deberás conectarte a las redes "Boingo Hotspot" o "_Free_ORD_Wi-Fi". Inicia tu navegador y carga una nueva URL que no sea https para solicitar que se cargue la página de acceso Wi-Fi. Utilizando ORD Free Unlimited Wi-Fi, deberás seleccionar “Watch Ad to Connect” (ver anuncio para conectarse).


¿Cómo trasladarse entre las terminales?

Un autobús lanzadera gratuito (Terminal Transfer Bus o TTB) transporta pasajeros dentro del área segura de las terminales 1, 3 y 5. Por otro lado, un sistema de tren gratuito y totalmente automatizado (Automatic Transit System o ATS) transporta pasajeros desde y hacia las terminales 1, 2, 3 y 5, la Instalación Multi-Modal (MMF), los estacionamientos F y Kiss 'n' Fly, los autobuses de Pace y los servicios de Metra. VER MÁS


¿Qué hacer en caso de una escala larga?

Los pasajeros en tránsito pueden obtener un pase de un día para el gimnasio ubicado en el hotel Hilton, dentro del predio, y disfrutar de la sala de vapor, el sauna, el área de ejercicios, las duchas y los vestuarios de servicio completo. En todas las terminales hay cómodos salones de aerolíneas. Además, hay áreas para niños, estaciones de trabajo, sala de yoga, así como una amplia oferta de cafés, restaurantes y tiendas.


¿Hay conexión directa con el aeropuerto de Midway?

La empresa Civitatis ofrece servicios de traslado privado directo entre los aeropuertos de Chicago O'Hare y Midway y a diferentes destinos dentro de la ciudad. Hay vehículos para 3 o 6 pasajeros. VER MÁS

Tomar un taxi es otra forma conveniente de viajar entre los dos aeropuertos. Las tarifas variarán según la hora del día, el clima y el servicio escogido. También puedes inclinarte por un servicio de viaje compartido si hay varias personas disponibles para el recorrido. El precio de estos viajes desde O'Hare hasta Midway es de USD37.00 por persona. VER MÁS

Por otro lado, si tienes poco presupuesto pero suficiente tiempo, puedes utilizar el servicio de transporte de CTA, realizando una transferencia en el centro de Chicago. Aborda la línea azul en la estación de O'Hare, ubicada en el nivel inferior de la Terminal 2. Desciende en la estación Clark/Lake, en el centro, y haz transbordo a la línea naranja sin cargo. Esta última ruta viaja hacia el aeropuerto de Midway. Asegúrate de contar con hasta dos horas para realizar este viaje.


¿Qué hacer en caso de pérdida de objetos de valor o equipaje?

Si has olvidado un artículo cerca de los mostradores de boletos, puertas de embarque, dentro de la aeronave o tuviste algún inconveniente con el equipaje facturado, comunícate con tu aerolínea. Por otro lado, si has perdido un artículo dentro de los terrenos del aeropuerto, comunícate con una de estas áreas:

  • Puntos de control de la TSA / líneas de seguridad: Tel +1 773 377 1210 o ingresa aquí.
  • Airport Transit System (ATS): Tel +1 773 601 1817 o [email protected].
  • Estacionamientos: Comunícate con Standard Parking (Tel +1 773 686 7530) o con la policía de Chicago (Tel +1 773 686 2385).
  • Restaurantes: Tel +1 773 377 7804.
  • Tiendas: Comunícate directamente con el local en cuestión.
  • Aduanas de la Terminal 5: Comunícate con la Aduana de Estados Unidos al Tel +1 773 686 3157.
  • Áreas públicas: Contacta a la policía de Chicago (Tel +1 773 686 2385).
  • Instalación Multi-Modal: Tel +1 773 462 9515.

¿Existe un servicio de consigna de equipaje?

El aeropuerto O'Hare no tiene servicio de almacenamiento de artículos de gran tamaño. Si obtienes una membresía en el Hilton Health Club, puedes utilizar los vestuarios (únicamente para equipaje pequeño).

¿Hay alguna zona de aparcamiento gratuita?

Solamente las opciones de ascenso y descenso de pasajeros ofrecen estacionamiento gratuito, y esto únicamente por tiempo limitado. Más información sobre los estacionamientos


¿Es posible conseguir una tarjeta SIM?

Sí, en las tiendas Hudson del vestíbulo M y la zona de arribos internacionales de la Terminal 5, junto al área de recolección de equipaje.


¿Dónde puedo obtener asistencia en viaje mientras estoy en el aeropuerto?

Travelers Aid Chicago es una agencia de servicios sociales dentro de O'Hare que brinda información, intervención en crisis, provisiones de emergencia y apoyo a los pasajeros durante el viaje. El personal de los mostradores de información en las cuatro terminales y de la oficina principal (en la Terminal 2) puede ayudar con información sobre intervenciones en crisis, así como con servicios sociales para viajeros y visitantes. VER MÁS