Preguntas frecuentes en el aeropuerto O'Hare
Respuestas a las preguntas más frecuentes de los pasajeros
Foto de Ben Wicks - Unsplash
¿Cómo trasladarse entre las terminales?
Un autobús lanzadera gratuito (Terminal Transfer Bus o TTB) transporta pasajeros dentro del área segura de las terminales 1, 3 y 5. Además, el sistema de tren gratuito y automatizado (Automatic Transit System o ATS) conecta las terminales 1, 2, 3 y 5, la Instalación Multi-Modal (MMF), los estacionamientos F y Kiss 'n' Fly, autobuses de Pace y servicios de Metra. VER MÁS
¿Cuál es la forma más fácil de acceder al centro de Chicago en transporte público?
La línea azul de CTA conecta el aeropuerto con el centro de Chicago (The Loop) mediante un servicio de tren rápido disponible las 24 horas. El tiempo de viaje es de 35 minutos y el boleto cuesta USD5.00.
¿Hay acceso gratuito a internet?
Acceso ilimitado a Wi-Fi en todas las terminales del aeropuerto O'Hare. Conéctate a "Boingo Hotspot" o "_Free_ORD_Wi-Fi". Deberás seleccionar “Watch Ad to Connect” para acceder a la red gratuita.
¿Qué hacer en caso de una escala larga?
Los pasajeros en tránsito pueden acceder al gimnasio del hotel Hilton por una pequeña tarifa. También hay salones de aerolíneas, áreas para niños, estaciones de trabajo, sala de yoga y muchas opciones de comida y tiendas en todas las terminales.
¿Qué hacer en caso de pérdida de objetos de valor o equipaje?
Si has olvidado un artículo cerca de los mostradores de boletos, puertas de embarque, dentro de la aeronave o tuviste algún inconveniente con el equipaje facturado, comunícate con tu aerolínea. Por otro lado, si has perdido un artículo dentro de las instalaciones del aeropuerto, comunícate con una de estas áreas:
- Puntos de control de la TSA / líneas de seguridad: Tel +1 773 377 1210 o accede aquí.
- Airport Transit System (ATS): Tel +1 773 601 1817 o [email protected].
- Estacionamientos: Comunícate con Standard Parking (Tel +1 773 686 7530) o con la policía de Chicago (Tel +1 773 686 2385).
- Restaurantes: Tel +1 773 377 7804.
- Tiendas: Comunícate directamente con el local en cuestión.
- Aduanas de la Terminal 5: Comunícate con la Aduana de Estados Unidos al Tel +1 773 686 3157.
- Áreas públicas: Comunícate con la policía de Chicago (Tel +1 773 686 2385).
- Instalación Multi-Modal: Tel +1 773 462 9515.
¿Hay conexión directa con el aeropuerto de Midway?
Se ofrecen servicios privados de traslado entre O'Hare y Midway, además de taxis y viajes compartidos. También puedes utilizar el servicio de CTA con una transferencia en el centro de Chicago, si tienes tiempo suficiente.
¿Existe un servicio de consigna de equipaje?
O'Hare no ofrece servicio de consigna para artículos grandes. Sin embargo, el Hilton Health Club permite guardar equipaje pequeño con la membresía del club.
¿Cuánto tiempo debo planear para las conexiones internacionales en O'Hare?
Debes planear al menos 3 horas para conexiones internacionales debido a las largas distancias entre terminales, aduanas y controles de seguridad TSA.
¿Cuáles son las mejores opciones de comida durante una escala en O'Hare?
O'Hare ofrece una amplia gama de opciones de comida, desde locales hasta cadenas internacionales. Sin embargo, los precios pueden ser elevados, por lo que se recomienda explorar antes de decidir.
¿Cómo afecta la congestión el tiempo de espera en O'Hare?
La congestión en las terminales y en los controles de seguridad es común, especialmente en horas pico. Se recomienda llegar con tiempo suficiente, en especial en las terminales 1 y 5.
¿Qué puedo esperar en términos de limpieza y mantenimiento en O'Hare?
La limpieza y mantenimiento varían en O'Hare. Mientras que muchas áreas se mantienen bien, algunos viajeros han señalado problemas en zonas de alto tráfico como la Terminal 1 y la recogida de equipajes.
¿Es recomendable alquilar un coche en O'Hare?
El alquiler de coches en O'Hare es eficiente, aunque las instalaciones están alejadas de las terminales. Se recomienda prever tiempo adicional para la recogida o devolución del vehículo.
¿O'Hare ofrece servicios de asistencia para personas con movilidad reducida?
Sí, O'Hare ofrece asistencia para pasajeros con movilidad reducida. Sin embargo, algunos usuarios han informado que el servicio puede tardar más de lo esperado, por lo que es recomendable planificar con tiempo.
¿Qué hacer en caso de vuelos retrasados o cancelaciones?
Los retrasos y cancelaciones son comunes, especialmente en invierno. En caso de cancelación, contacta a tu aerolínea para reprogramar tu vuelo o solicitar reembolsos. Los salones VIP pueden ser una opción para esperar, pero pueden estar llenos en horas pico.
¿Cómo afecta la congestión a las conexiones de vuelos en O'Hare?
La congestión puede afectar gravemente las conexiones, especialmente si tienes poco tiempo entre vuelos. Se recomienda planificar con al menos 3 horas de margen, en particular si debes cambiar de terminal o pasar por aduanas.
¿Dónde está el lugar de recogida de los viajes compartidos?
Las áreas de espera para servicios como Uber y Lyft están en la Terminal 2, fuera de los vestíbulos A, B y E. VER MÁS